Почему сегодня не работают Омские кабельные сети?
Внештатный инцидент с соединением возможен для всех, никто не защищен от технических проблем с оборудованием.
Основные причины возможных проблем:
• Технические проблемы у провайдера (например, повреждение сетевых кабелей, нарушение электроснабжения, плановые работы по сети).
• Роутер может иметь настройки, вызывающие проблемы (например, они могли быть изменены из-за сбоя питания).
• Возможно, у вас недостаточно средств на балансе.
• Ваш компьютер может быть заражен вирусами.
• Беспроводной канал Wi-Fi может испытывать перегрузку или его радиус может быть ограничен, вызывая проблемы с беспроводным подключением.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой:
• Горячая линия: +7 (3812) 66-00-00
• ВКонтакте: vk.com/omkcru
• По электронной почте: help@omkc.ru
Проблемы с кабельным цифровым телевидением
Если ваша телевизионная приставка перестала работать, попробуйте перезапустить ее, отключив на несколько секунд от источника питания. Если же ваше телевидение работает через CAM-модуль, то отключите телевизор, извлеките из него этот модуль, а затем вставьте его обратно спустя несколько секунд.
Если эти действия не решили проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.
Медленно работает интернет на компьютере. Почему?
Сначала проверьте скорость интернета и убедитесь, что она не соответствует заявленной провайдером. Если скорость в норме, попробуйте следующие шаги:
• Перезагрузите ваш компьютер и Wi-Fi роутер.
• Проверьте пропускную способность Wi-Fi, следуя инструкциям провайдера или настройкам вашего роутера.
• Очистите куки и кэш браузера для ускорения его работы.
• Просканируйте компьютер на наличие вирусов, так как трояны могут снижать скорость интернета.
• Убедитесь, что DNS-сервер настроен правильно. DNS-сервер влияет на скорость загрузки страниц в браузере, но не на скорость скачивания файлов.
• Обновите драйверы сетевой карты, так как они могут содержать ограничения по скорости.
Если все эти проверки не помогли, обратитесь к своему провайдеру за помощью по телефону горячей линии.
Важные замечания
Если у вас возникли трудности или вам стало известно о проблемах с провайдером, пожалуйста, поделитесь своим мнением!☀️
Комментарии