Сбой РЦОИ?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 36 дн. назад

Что сегодня происходит с РЦОИ? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Почему сегодня не работает РЦОИ Москвы?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Телефон: ☎ 8 (499) 653-94-50 • ВКонтакте: vk.com/mcko_ru • Телеграм: t.me/mcko_official

Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с РЦОИ — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не получается зайти в личный кабинет

Возможные причины: • Логин или пароль введен неверно. • Убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Попробуйте сменить браузер. • Проблемы на стороне сервера. • Учетные данные не зарегистрированы в системе.

Не работает приложение РЦОИ: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает РЦОИ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто РЦОИ решил передохнуть!😄