Сбой НТВ Плюс?

Количество жалоб за 24 часа:4

Последний сбой: 11 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с НТВ Плюс?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург100%

Города:Санкт-Петербург

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Игорь
20 первых каналов нет. Краснодарский край. Доколе?
08/20/2026, 10:22 AM
Сергей
Часть федеральных каналов не работает 18.08.2026 год
08/18/2026, 07:58 AM
Татьяна
Черный экран или список каналов есть но не загружена программа
08/16/2026, 01:26 PM
Рая
Брянская область не подключается
08/14/2026, 08:49 AM
Рая
Не подключается второй день
08/14/2026, 08:49 AM
Константин
Теряется связь, пропадает сигнал
08/01/2026, 05:06 AM
Горький
Удмуртия Всё зависает и пропадает уже неделю
07/14/2026, 08:53 AM
Борис
НТВ+ сыпется на всех каналах, повторение прошлого года
07/09/2026, 10:00 AM
Светлана
Нет сигнала спутника
06/19/2026, 01:04 PM
Мария
Ленинградская область. С 04.06.2026 не работает НТВ плюс. Операторы не отвечают. Нет никакой информации. Полное неуважение к клиентам!
06/07/2026, 09:09 AM
Ольга
30 мая 2026г. Г Нижний Новгород, Сормовский район, нет каналов никаких с утра,пишет, проверить кабель,нет связи.У нас все в порядке. Ольга .
05/30/2026, 11:47 AM
Андрей
Зависают большинство каналов, на некоторых вообще темный экран.
05/30/2026, 09:03 AM
Наталья
П. Сухореченский Всё зависает и пропадает уже неделю
05/29/2026, 02:33 PM
Наталья
Челябинская область Карталинский район посёлок Сухореченский
05/29/2026, 02:32 PM
Анатолий
У нас вообще 3месяц не показывает как пропал сигнал
05/28/2026, 08:25 AM
Елена
Сегодня пропал сигнал, что случилось со спутником.Ростовская область
05/25/2026, 04:17 PM
Светлана
Краснодар. Уже несколько дней невозможно смотреть, постоянно прерывается сигнал. Такое было в 2022, что сейчас?
05/25/2026, 05:08 AM
Сергей Владимирович
Москва. Нет сигнала НТВ+
04/27/2026, 06:07 PM
Светлана
Санкт-Петербург. нтв не работает
04/24/2026, 07:50 PM
Екатерина
профилактика нтв плюс сегодня
04/24/2026, 04:26 PM
Егор
нтв не работает почему
04/24/2026, 01:35 PM
Максим
что происходит с нтв
04/24/2026, 11:56 AM
Ольга
почему не работает канал нтв
04/24/2026, 10:30 AM
Константин
почему не работает нтв плюс 23.04
04/23/2026, 05:17 PM
Борис
Москва. нтв плюс сбой каналов сегодня
04/23/2026, 05:10 PM
Максим
Москва. нтв плюс не работает сегодня почему в подмосковье
04/23/2026, 10:48 AM
Максим
нтв плюс нет сигнала сегодня
04/23/2026, 07:46 AM
Павел
Минск. почему не работает канал нтв по телевизору сегодня 23.04
04/23/2026, 06:32 AM
Леонид
почему не работает нтв плюс сегодня в подмосковье сейчас
04/23/2026, 04:20 AM
Анастасия
нтв плюс сбой
04/22/2026, 06:56 PM

Пропали каналы или появился «Нет сигнала» - с чего начать?

Если телевизор показывает «Нет или слабый сигнал»: • Проверьте соединение приставки со спутниковым кабелем. • Посмотрите уровень и качество сигнала. • Проверьте антенну на снег или наледь. • Перезапустите приставку. • Убедитесь, что проблема затрагивает не один канал. Сильный дождь, снег, повреждение кабеля или проблема с антенной могут ухудшить приём. Такие причины отдельно перечисляет официальная поддержка.

Сигнал есть, но часть каналов не показывает

Если одни каналы работают, а другие исчезли или отображается сообщение об отсутствии доступа: • Переключитесь на несколько разных каналов. • Проверьте активность подписки. • Перезапустите приставку или телевизор. • Проверьте карту доступа, если она используется. • При недавнем изменении параметров вещания обновите список каналов. Оператор периодически меняет параметры вещания отдельных каналов, поэтому иногда требуется автоматическая перенастройка.

Онлайн ТВ не запускается или постоянно зависает

Если спутниковые каналы работают, а просмотр через интернет недоступен: • Проверьте интернет-соединение. • Запустите другой канал или видео. • Перезагрузите страницу или приложение. • Попробуйте другое устройство. • Сохраните сообщение об ошибке. Если разные каналы одновременно не запускаются при стабильном интернете, возможна неполадка онлайн-сервиса.

Приложение на телефоне или телевизоре не открывается

Приложение на телефоне или телевизоре не открывается Если приложение зависает, вылетает или не загружает контент: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Перезагрузите устройство. • Сравните работу приложения с сайтом ntvplus.tv. • Попробуйте запустить несколько разных каналов. Если веб-версия работает нормально, а ошибка возникает только в приложении, проблема скорее относится к конкретной платформе.

Что проверить перед обращением в поддержку?

Перед обращением уточните, что именно не работает: спутниковый сигнал, отдельные каналы, Онлайн ТВ или приложение. Если отображается ошибка, запишите её текст. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка по России: 8 800 555-67-89 • Москва: 8 495 755-67-89 • Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 • Telegram-бот: @ntvplus_bot • Онлайн-обращение: ntvplus.ru/faq/questions