Сбой Яндекс Драйв?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 3 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Яндекс Драйв?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Михаил
ничего не происходит после попытки
03/24/2026, 12:48 AM
Сергей
страница висит уже вечность 12.01
01/12/2026, 08:13 PM
Леонид
пишет что-то про недоступность
12/26/2025, 07:25 PM
Лена
Почему сегодня не работает Яндекс Драйв?
06/23/2025, 05:22 PM
Юрий
Сбой Яндекс Драйв сегодня
06/19/2025, 04:12 PM
Анна
Сбой Яндекс Драйв
06/17/2025, 03:15 PM
Тамара
Почему не работает Яндекс Драйв сегодня?
06/12/2025, 12:00 PM
Женя
Почему сегодня не работает Яндекс Драйв?
06/12/2025, 08:46 AM

Машины внезапно исчезли с карты

Если приложение открывается, но свободные автомобили не отображаются: • Проверьте интернет-соединение. • Перезапустите приложение. • Обновите карту и местоположение. • Проверьте, появляются ли машины в другом районе. Официальная поддержка рекомендует сначала проверить сеть и перезапустить приложение. Если интернет работает, а автомобили всё равно не появляются, стоит обратиться в поддержку.

Не получается забронировать автомобиль

При сбое машина может отображаться на карте, но бронирование не начинается или завершается ошибкой. • Попробуйте выбрать другое авто. • Не нажимайте бронирование много раз подряд. • Проверьте работу приложения через другую сеть. • Сохраните текст ошибки. Если одновременно не бронируются разные машины, вероятнее проблема связана не с конкретным автомобилем.

Двери не открываются после бронирования

Приложение используется для открытия, закрытия, прогрева и охлаждения автомобиля. Если кнопки перестали реагировать: • Проверьте мобильный интернет. • Перезапустите приложение. • Убедитесь, что геолокация включена. • Не пытайтесь начинать поездку, пока автомобиль не открылся. Яндекс отдельно относит невозможность открыть или закрыть машину к проблемам работы приложения.

Поездка не начинается

Если автомобиль открыт, но аренду невозможно начать: • Убедитесь, что осмотр автомобиля завершён. • Проверьте наличие СТС. • Посмотрите, появилась ли кнопка начала поездки. • Перезапустите приложение при ошибке соединения. До начала поездки необходимо завершить осмотр и принять автомобиль в приложении.

Не получается завершить аренду

Это особенно важная проблема, потому что аренда может продолжать тарифицироваться. Проверьте: • Машина находится в разрешённой зоне завершения. • Зажигание выключено. • Селектор установлен в положение «P». • Двери, окна и багажник закрыты. • На телефоне есть интернет. Если завершить поездку всё равно не удаётся, лучше сразу связаться с поддержкой. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Чат поддержки: в приложении → Поддержка → Написать • Москва: +7 499 704-09-41 • Санкт-Петербург: +7 812 389-68-66 • Сочи: +7 862 225-75-02 • Казань: +7 843 233-46-60